В этой монографической статье подробно рассматриваются методологические основы реинжиниринга бизнес-процессов (BPR), прослеживается его концептуальное развитие от классических парадигм 1990-х годов до современных приложений, связанных с цифровой трансформацией. В исследовании подробно рассматривается традиционная пятиэтапная методология BPR, в которой рассматриваются цели, инструменты и методы, применяемые на каждом этапе. В нем рассказывается о том, как интеграция BPR с такими технологиями, как интеллектуальный анализ процессов, искусственный интеллект (ИИ), роботизированная автоматизация процессов (RPA) и платформы с низким уровнем кодирования, повышает эффективность и инновационность. Особое внимание уделяется появлению адаптивных парадигм — Agile BPR, ориентированного на человека реинжиниринга и устойчивых ("зеленых") моделей - в качестве стратегического ответа на динамичные и сложные реалии современной бизнес—среды. Теоретическая основа подкрепляется подробным, гипотетическим примером изменения структуры сквозного процесса “От заказа до получения наличных”, демонстрирующим практическое применение обсуждаемых концепций. Эта статья служит ценным источником информации для исследователей, аспирантов, практиков и лиц, принимающих решения, занимающихся оптимизацией бизнес-процессов и стратегическими преобразованиями. В нем дается критическое представление как о проблемах, так и о возможностях, присущих инициативам BPR в эпоху цифровых технологий, а также подчеркивается важность управления изменениями, согласования интересов заинтересованных сторон и технологической интеграции для достижения долгосрочного успеха организации.

Реинжиниринг бизнес-процессов, BPR, методология, цифровая трансформация, анализ процессов, искусственный интеллект, Agile BPR, управление изменениями, устойчивое развитие, ориентация на процессы, операционная эффективность.